第1条（適用）
- 本規約は、株式会社CapsuleLink（以下「当社」といいます。）が提供する CapsuleCloud、CapsuleLink およびこれらに関連するサービス（以下「本サービス」と総称します。）の利用条件を定めるものです。
- 登録ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
- 本サービスへのアカウント登録および初回ログイン時に本規約への同意を行うことにより、ユーザーは本規約に同意したものとみなします。
- 本サービスの利用にあたり、当社とユーザーとの間で別途利用契約書その他個別の契約（以下「利用契約書」といいます。）を締結した場合において、当該利用契約書の内容が本規約と異なるときは、利用契約書の内容が優先して適用されるものとします。
第2条（定義）
本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。
- 「本サービス」とは、当社が提供する CapsuleCloud（店舗向けアプリ）、CapsuleLink（お客様向け LINE サービス）および関連するサービスの総称を意味します。
- 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、当社の定める方法によりアカウント登録を行った個人または法人を意味します。
- 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスを通じて投稿、送信、アップロードまたは共有するすべての情報（テキスト、画像、データを含みます。）を意味します。
- 「商品情報」とは、ユーザーが本サービスに登録する商品に関するテキスト情報（商品名、バーコード（JAN コード）、価格、カプセルサイズ、ジャンル、メーカー等）を意味します。
- 「商品画像」とは、ユーザーが本サービスに撮影・アップロードする商品の画像データを意味します。
- 「業務データ」とは、ユーザーが本サービスに登録・生成する納品情報、売上情報、仕入情報、粗利計算、在庫情報、発注情報等の店舗運営に関するデータを意味します。
- 「グループ店舗」とは、当社が提供するグループ管理機能により同一のグループとして設定された複数の店舗ユーザーを意味します。
- 「AI 機能」とは、本サービスが提供する人工知能技術を用いた機能（ジャンル自動分類、商品情報の自動抽出、OCR（光学文字認識）、テキスト生成、AI 検索、AI レコメンド、AI チャットその他 AI を利用した機能を含みます。）を意味します。
- 「外部サービス」とは、本サービスの提供にあたり当社が利用する第三者提供のサービス（LINE、Google、Firebase、Cloudflare、X（旧 Twitter）、AI サービス提供事業者等を含みます。）を意味します。
第3条（アカウント登録）
- 本サービスの利用を希望する者は、当社が定める申込フォームに必要事項を入力の上、申込を行うものとします。
- 当社が利用開始を承認した場合、ユーザーは本サービスを利用できるものとします。契約期間、利用料金、支払方法その他の契約条件は、当社とユーザーとの間で別途締結する利用契約書その他当社が定める条件によるものとします。
- 当社は、アカウント登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負いません。
- 登録申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
第4条（アカウント管理）
- ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザー ID およびパスワードを適切に管理するものとします。
- ユーザーは、ユーザー ID およびパスワードを、同一店舗または同一組織に属さない第三者に譲渡または貸与することはできません。同一店舗またはグループ店舗内での共有は、ユーザーの責任において行うことができるものとし、共有によって生じた責任はすべてユーザーに帰属します。
- ユーザー ID とパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザー ID を登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- ユーザーは、ユーザー ID またはパスワードの第三者による不正利用を発見した場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
- ユーザー ID およびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
第5条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- BOT、スクリプト、その他の自動化された手段による本サービスの利用
- スクレイピング、クローリングその他の方法により、本サービス上のコンテンツを大量に取得または収集する行為
- 当社が公開・許諾していない API に対するアクセス、または当社が定める利用条件に反する API 利用
- 本サービスまたはそれを構成するソフトウェアに対するリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、ソースコード解析その他これらに類する行為
- マルウェア、ウイルス、有害なコード等を送信、アップロードまたは配信する行為
- 過度な負荷を発生させるアクセス、その他本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 当社、他のユーザーまたは第三者のサーバー、ネットワークもしくはシステムの機能を破壊または妨害する行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 本サービスを通じて取得したコンテンツを、本サービスの利用目的を超えて利用する行為、または第三者に提供する行為
- 当社、他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第6条（反社会的勢力の排除）
- ユーザーは、自己または自己の役員が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
- ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、以下の行為を行わないことを表明し、保証するものとします。
- 暴力的な要求行為
- 法的責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
- その他前各号に準ずる行為
- ユーザーが本条の表明保証に違反した場合、当社は何らの通知を要することなく、直ちに本サービスの利用を停止し、または当社とユーザーとの間で利用契約書を締結している場合には当該利用契約を解除することができるものとします。
- 前項に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第7条（知的財産権およびコンテンツの利用許諾）
- 本サービスおよびこれに関連する一切の知的財産権（ソフトウェア、デザイン、ロゴ、ドキュメント等を含みます。）は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。
- 商品情報の著作権は、これを本サービスに登録したユーザーに帰属するものとします。
- 商品画像の著作権は、これを撮影・アップロードしたユーザー、または当該画像に関する権利を有する権利者に帰属するものとします。ユーザーは、自ら著作権等の必要な権利を有するか、または必要な権利者の許諾を得た画像に限り、本サービスにアップロードするものとします。
- ユーザーは、当社に対し、以下の目的の範囲において、コンテンツを利用（複製、公衆送信、表示、加工等を含みます。）する無償かつ非独占的な利用権を許諾するものとします。
- 本サービスの提供、維持、運営
- 本サービス上での検索、表示、通知等の機能提供
- 本サービスの安定運用のためのバックアップおよびキャッシュの作成
- 本サービスの改善および新機能の開発
- ユーザーまたは店舗を特定できない形式に加工した統計情報の作成および利用
- ユーザーデータの取扱いおよび AI 機能への利用に関する詳細は、当社「プライバシーポリシー」および利用契約書に定めるところに従うものとします。
第8条（商品情報・商品画像・業務データの取扱い）
- 商品情報の共有：ユーザーが本サービスに登録した商品情報は、本サービスを利用する他のユーザーが検索・参照できる状態で共有されます。共有の目的は、他ユーザーによる商品登録時の入力負担軽減、在庫確認、および販売促進とし、これに付随する目的の範囲に限定されるものとします。ユーザーは、本サービスへのアカウント登録をもって、当該共有に同意したものとみなします。なお、店舗固有の在庫数、売上情報、仕入情報等は商品情報に含まれず、第3項の業務データとして取り扱われます。また、共有において、登録者の店舗名、氏名、連絡先その他の個人情報は他のユーザーに開示されません。
- 商品画像の利用範囲：ユーザーがアップロードした商品画像は、著作権への配慮から、同一の店舗グループに属するユーザー間でのみ共有・利用されるものとし、グループ外のユーザーには開示・利用されません。同一グループ内においては、当該画像について適法に利用する権限を有する場合に限り、商品登録、在庫確認、および SNS 等外部サービスへの投稿を含む販促活動のために利用することができるものとします。単店舗のユーザー（グループに属さないユーザー）の場合、商品画像は当該ユーザー自身の店舗内でのみ利用されます。
- 業務データの取扱い：業務データ（納品情報、売上情報、仕入情報、粗利計算、在庫情報、発注情報等）は、当該データを登録したユーザー（グループ店舗の場合は同一グループ内）のみが閲覧可能であり、グループ外のユーザーには開示されません。
- 統計情報の利用：当社は、ユーザーデータを特定個人および店舗を識別できない形式に加工した統計情報を作成し、これを利用することができるものとします。
- 不適切な商品情報の削除：ユーザーは、商品情報として不適切なコンテンツ（第三者の権利を侵害するもの、虚偽の情報、公序良俗に反するもの等）を登録してはならず、当社は、不適切と判断した商品情報を、ユーザーへの事前の通知なく削除することができるものとします。
- 当社は、商品情報について内容の正確性、完全性、最新性または適法性を保証するものではありません。ユーザーは自己の責任において確認の上、利用するものとします。
- ユーザーは、本サービスを通じて取得した他のユーザーのコンテンツを、本サービス外において再配布、転載、販売その他これに類する利用をしてはなりません。
第9条（SNS・LINE・AI 機能）
- SNS への投稿：ユーザーは、本サービスを通じて外部の SNS 等にコンテンツを投稿する場合、自己の責任においてこれを行うものとします。投稿においては、自己が撮影した画像、同一店舗グループ内で共有され利用が認められている画像、その他自己が適法に利用する権限を有するコンテンツのみを使用するものとし、投稿するコンテンツが第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。当該投稿に関して第三者との間で紛争が生じた場合には、ユーザー自身の責任と費用においてこれを解決するものとします。
- LINE 連携機能：CapsuleLink（お客様向け LINE サービス）は、LINE 株式会社が提供する LINE プラットフォームおよび LINE Messaging API を通じて提供されます。LINE の利用にあたっては、LINE 株式会社の利用規約、ガイドラインおよび適用される法令を遵守するものとします。ユーザーは、CapsuleLink を通じて自店舗のお客様から取得する情報（LINE ユーザー ID、属性アンケート結果、検索履歴、お気に入り、コレクション情報等）について、自己の責任において適切に管理し、本サービスの利用目的を超えて使用したり、第三者に提供したりしてはなりません。LINE を通じた通知配信については、過度な配信を控え、お客様の通知設定、ブロックまたは友だち解除の意思を尊重するものとします。
- AI 機能：本サービスは、ジャンル自動分類、商品情報の自動抽出、OCR（光学文字認識）、テキスト生成等の AI 機能を提供することがあります。当社は、AI 機能により生成・抽出された結果の正確性、完全性、適合性等について保証するものではなく、ユーザーは、AI 機能の出力を利用する前に自らの責任において内容を確認するものとします。
- 当社は、SNS、LINE、AI 機能に係る外部サービスの障害、仕様変更、提供終了等により当該機能が利用できなくなる場合があることについて、責任を負わないものとします。
第10条（外部サービスの利用および障害）
- 当社は、本サービスの提供にあたり、LINE、Google、Firebase、Cloudflare、X（旧 Twitter）、AI サービス提供事業者等の外部サービスを利用しています。
- 当社は、外部サービスの障害、仕様変更、提供終了、価格改定等により本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があることについて、一切の責任を負わないものとします。
- 外部サービスの利用にあたっては、当該外部サービス提供事業者の利用規約およびプライバシーポリシー等が適用されるものとします。
第11条（サービスの提供・変更・停止・終了）
- メンテナンス・停止：当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーへの事前通知の有無にかかわらず、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、通信障害または天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- 外部サービスの障害、提供停止等が発生した場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- サービス内容の変更：当社は、ユーザーへの事前告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することができ、ユーザーはこれを承諾するものとします。
- サービスの終了：当社は、本サービスの全部または一部を終了する場合、相当な期間をもってユーザーに事前に通知するものとします。
- 当社は、本条に定める停止、変更、または終了により、ユーザーまたは第三者が被った不利益または損害について、一切の責任を負わないものとします。
第12条（不可抗力）
天災地変、戦争、テロ、暴動、内乱、法令の制定改廃、政府機関の命令処分、争議行為、輸送機関の事故、通信回線の障害、電力供給の停止、当社の合理的な支配を超える外部サービス（AWS、Cloudflare、LINE、Google、AI サービス提供事業者等を含みます。）の障害その他の不可抗力により、本規約に基づく債務の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
第13条（免責）
以下の各免責事項は、法令上許される範囲において適用されるものとします。
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティに関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害等を含みます。）がないことを、明示的にも黙示的にも保証しておりません。
- 当社は、外部サービスの障害、仕様変更、提供終了等により本サービスの一部または全部が利用できなくなった場合、これに起因する損害について責任を負いません。
- 当社は、AI 機能により生成・抽出された結果の正確性、完全性、適法性等について保証しません。
- 当社は、本サービスに登録・共有される商品情報、業務データ、その他のコンテンツの正確性、完全性、最新性、有用性等について保証しません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第14条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
第15条（利用規約の変更）
- 当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
- 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を通知します。
第16条（通知または連絡）
ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。
第17条（権利義務の譲渡の禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第18条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して効力を有するものとします。当社およびユーザーは、当該無効または執行不能とされた規定または部分に代えて、これに近い有効な内容を実現するよう、誠実に協議するものとします。
第19条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。