利用規約

CapsuleCloudのご利用にあたって

制定日: 2025年9月1日

最終更新日: 2026年4月7日

第1条(適用)

本規約は、株式会社CapsuleLink(以下「当社」といいます。)が提供するCapsuleCloudおよびCapsuleSearch(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

登録ユーザーの皆さま(以下「ユーザー」といいます。)には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

本サービスへのアカウント登録および初回ログイン時に本規約への同意を行うことにより、ユーザーは本規約に同意したものとみなします。

第2条(定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

  1. 「本サービス」とは、当社が提供するCapsuleCloud、CapsuleSearchおよび関連するサービスの総称を意味します。
  2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、当社の定める方法によりアカウント登録を行った個人または法人を意味します。
  3. 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスを通じて投稿、送信、または共有するすべての情報(テキスト、画像、データを含みます)を意味します。

第3条(アカウント登録)

  1. 本サービスの利用を希望する者は、当社が定める申込フォームに必要事項を入力の上、申込を行うものとします。
  2. 当社が申込を承認した時点で、当社とユーザーとの間に本サービスの利用契約が成立し、当社はアカウント情報を発行します。
  3. 当社は、アカウント登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負いません。
    • 登録申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、ユーザーIDおよびパスワードを、同一店舗または同一組織に属さない第三者に譲渡または貸与することはできません。同一店舗または同一組織内での共有は、ユーザーの責任において行うことができます。
  3. ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  4. ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条(利用料金および支払方法)

  1. 無料トライアル期間は、当社とユーザーの合意に基づき個別に設定するものとし、当該期間中は利用料金を徴収しません。
  2. トライアル終了後、継続利用する場合は、別途定める電子契約書に基づき有料プランに移行するものとします。
  3. 本サービスの利用料金は原則として月額制とし、当社所定の決済サービスにより支払うものとします。
  4. ユーザーが支払を遅滞した場合、年14.6%の遅延損害金を支払うものとします。
  5. 一度支払われた料金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き返金しません。
  6. 当社は、経済情勢の変動、サービス内容の変更その他合理的な理由がある場合、利用料金を変更することができます。この場合、当社はユーザーに対し、変更後の料金および適用開始時期を事前に通知するものとします。

第6条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社、本サービスの他のユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  4. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  5. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  6. 本サービスを通じて取得したコンテンツを、本サービスの利用目的を超えて利用する行為
  7. 本サービス上のコンテンツを素材として収集、蓄積または第三者に提供する行為
  8. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  9. 他のユーザーに成りすます行為
  10. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  11. 当社、本サービスの他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
  12. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条(本サービスの提供の停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第8条(著作権)

  1. ユーザーは、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得たコンテンツに限り、本サービスに投稿またはアップロードするものとします。
  2. ユーザーは、コンテンツに第三者の著作物(キャラクター、商品デザイン、パッケージ等を含みます)が含まれる場合、当該著作物の利用が適法な範囲において行われることを保証するものとします。
  3. ユーザーが投稿したコンテンツの著作権は、当該ユーザーまたは既存の権利者に帰属します。
  4. ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供、維持、改善およびこれらに付随する目的の範囲において、コンテンツを利用(複製、公衆送信、表示等を含みます)する無償かつ非独占的な利用権を許諾するものとします。

第9条(商品情報および在庫情報の共有)

  1. 本サービスにおける商品検索機能は、ユーザーによる商品管理および在庫確認を目的としたものであり、コンテンツの鑑賞または配信を目的とするものではありません。
  2. 本サービスにおける通知機能は、ユーザーの選択に基づき提供される商品情報および在庫状態(入荷、再入荷、完売等)の通知を目的としたものであり、広告またはコンテンツ配信を目的とするものではありません。
  3. ユーザーが本サービスに登録した商品情報(商品名、バーコード、価格、商品画像等)は、本サービスを利用する他のユーザーが検索・参照できる状態で共有されます。ユーザーは、本サービスへのアカウント登録をもって、この商品情報の共有に同意したものとみなします。
  4. 前項に基づく共有は、商品管理、在庫確認、販売促進およびこれらに付随する目的の範囲に限定されるものとします。
  5. ユーザーは、本サービスを通じて取得した他のユーザーのコンテンツを、本サービス外において再配布、転載、販売その他これに類する利用をしてはなりません。
  6. ユーザーがグループ店舗の設定を行った場合、同一グループに属する店舗間で在庫状況(在庫あり/完売/入荷予定)が相互に閲覧可能となります。
  7. 当社は、ユーザーデータを特定個人または店舗を識別できない形式に加工した上で、分析・サービス改善・新機能の開発等に活用できます。
  8. ユーザーは、商品情報として不適切なコンテンツ(第三者の権利を侵害するもの、虚偽の情報、公序良俗に反するもの等)を登録してはなりません。
  9. 当社は、不適切と判断した商品情報を、ユーザーへの事前の通知なく削除することができるものとします。
  10. 当社は、本サービスで共有される商品情報の正確性を保証しません。

第10条(外部サービスへの投稿)

  1. ユーザーは、本サービスを通じて外部サービス(SNS等)にコンテンツを投稿する場合、自己の責任においてこれを行うものとします。
  2. ユーザーは、外部サービスへの投稿においては、自己が撮影した画像その他自己が適法に利用可能なコンテンツのみを使用するものとします。
  3. ユーザーは、投稿するコンテンツについて第三者の権利を侵害しないことを保証し、当該投稿に関して第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。
  4. ユーザーは、第三者の著作物が含まれる場合、必要に応じて権利者の許諾を得るよう努めるものとします。
  5. 当社は、ユーザーによる外部サービスへの投稿に起因して生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第11条(利用制限および登録抹消)

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 料金等の支払債務の不履行があった場合
    • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条(退会)

  1. ユーザーは、support@capsule-link.com への退会申請メール送信により、解約希望日の1ヶ月前までに申し出ることで退会できます。
  2. 未払い料金は退会後も支払義務を負います。
  3. データはプライバシーポリシーに従って処理されます。
  4. 退会後は、本サービスに関する一切の権利を失うものとし、退会の取り消しはできません。

第13条(保証の否認および免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意又は重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。

第14条(データの保存およびバックアップ)

  1. 当社は、本サービスにおいてユーザーが登録したデータについて、善良な管理者の注意をもって管理するものとしますが、当該データの完全性、永続性、バックアップについて保証するものではありません。
  2. ユーザーは、必要に応じて自己の責任においてデータのバックアップを行うものとします。
  3. 契約終了後30日以内に、当社はユーザーのデータを削除するものとします。

第15条(外部サービスの利用)

当社は、本サービスの提供にあたり外部サービスを利用することがあります。当社は、外部サービスの障害、仕様変更、提供終了等により本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があることについて、一切の責任を負いません。

第16条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第17条(サービスの終了)

当社は、本サービスの全部または一部を終了する場合、相当な期間をもってユーザーに事前に通知するものとします。

第18条(利用規約の変更)

  1. 当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
    • 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
    • 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 当社はユーザーに対し、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を通知します。

第19条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第20条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第21条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第22条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。